Güncelleme: 21 Ekim 2026
Sepetzen'de gizliliğiniz
Bu politika sepetzen.com.tr mağazasını ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bize ulaştığınızda verilerinizin nasıl kullanıldığını açıklar. Mağaza markası Sepetzen, işletme ve veri sorumlusu İbrahim Akçay'dır.
Satıcı / veri sorumlusu: İbrahim Akçay
Mağaza markası: Sepetzen
Adres: Zafer Mah. 218 Taştekin Cad. No:30 İç Kapı No:3, Merkez / Isparta, Türkiye
Vergi dairesi: Kaymakkapı Vergi Dairesi Müdürlüğü
E-posta: desteksepetzen@gmail.com
Telefon: 0551 496 46 98
WhatsApp: Sepetzen destek
İnternet sitesi: sepetzen.com.tr
Hangi veriler, hangi amaçlarla?
Sipariş sırasında ad-soyad, iletişim, teslimat/fatura adresi, sipariş içeriği, seçilen ödeme yöntemi ve işlem kayıtları alınır. Bunlar siparişi kurmak, teslim etmek, fatura düzenlemek, iade ve müşteri desteğini yürütmek için kullanılır. Destek kanallarına yazdığınız mesajlar, talebinizi yanıtlamak ve uyuşmazlıkları çözmek amacıyla işlenir.
Site kullanılırken IP adresi, tarayıcı/cihaz, güvenlik ve oturum bilgileri teknik yollarla alınabilir. Zorunlu kayıtlar mağazanın ve sepetin güvenli çalışmasını sağlar. İsteğe bağlı analiz/pazarlama çerezleri için tercihlerinizi çerez panelinden yönetebilirsiniz.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; mağaza ve ödeme formları, müşteri hesabı, e-posta, telefon, WhatsApp, sipariş kayıtları ve çerezler üzerinden elektronik veya iletişimin gerektirdiği yöntemlerle toplanır. Sipariş için sözleşmenin kurulması/ifası; fatura ve yasal kayıtlar için hukuki yükümlülük ve kanunda öngörülme; hak talepleri için hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; temel haklara zarar vermeyen gerekli güvenlik işlemleri için meşru menfaat sebeplerine dayanılır. Rıza gerektiren isteğe bağlı işleme ayrı ve özgür tercihinize bağlıdır.
Kimlerle paylaşılır?
Siparişin gerektirdiği ölçüde kargo/teslimat ve tahsilat hizmetini yürüten kuruluşlar, faturalama ve muhasebe desteği, teknik barındırma sağlayıcısı Shopify ve hukuken yetkili kurumlarla veri paylaşılabilir. Tam kart bilgilerinizi veya kart şifrenizi destek kanallarından istemeyiz.
Mağaza Shopify altyapısındadır; yönetim ekranında veri barındırma konumu Amerika Birleşik Devletleri olarak görünmektedir. Shopify'ın hizmet altyapısı nedeniyle yurt dışındaki sunucularda veri işlenebilir. E-posta ve seçiminizle WhatsApp üzerinden iletişim de bu sağlayıcıların yurt dışı altyapılarını kullanabilir. Yurt dışına aktarım için 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlar uygulanır. Çerez onayı, zorunlu sipariş verilerinin yurt dışına aktarımı için tek başına bir hukuki güvence değildir.
Saklama ve güvenlik
Veriler, amaçları ve ilgili mali/ticari kayıt, tüketici işlemi ve zamanaşımı yükümlülükleri için gereken süre boyunca tutulur. Süresi ve işleme sebebi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Gereksiz hassas bilgi paylaşmamanızı ve hesap erişiminizi korumanızı öneririz.
Seçimleriniz
Zorunlu olmayan çerezleri reddederek alışveriş yapabilirsiniz. Çerez tercihleri bağlantısından seçiminizi değiştirebilirsiniz. Sipariş bilgilendirmeleriyle reklam/pazarlama mesajları farklı amaçlardır; sipariş vermek tek başına reklam izni değildir. Bize yazarken ihtiyacınızdan fazla kişisel veya hassas bilgi göndermeyin.
Başka bir hizmetin bağlantısına tıkladığınızda o hizmetin koşulları geçerli olur. WhatsApp, telefon ve e-posta bağlantıları yalnızca siz kullandığınızda ilgili iletişim kanalını açar.
Haklarınız ve başvuru
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse ayrıntılarını, amacını ve amaca uygun kullanımını, yurt içi/yurt dışı alıcılarını öğrenebilir; yanlış veya eksik kaydı düzelttirebilir; kanuni şartları oluştuğunda silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep haklarınız da vardır.
Adınız, iletişim adresiniz ve açık talebinizle işletme adresimize yazılı başvurabilir veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden desteksepetzen@gmail.com'a yazabilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerekiyorsa yalnızca gerekli bilgi istenir. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; kanuni tarife gerektiren ek maliyetler dışında ücretsizdir. Kurula şikâyet ve diğer kanuni başvuru haklarınız saklıdır.
Çerezlerin ayrıntıları için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz. Bu sayfanın güncel tarihi üstte gösterilir.